能給患者帶來(lái)不良反應(yīng)傷害的不僅有藥物，醫(yī)療設(shè)備也同樣會(huì)出現(xiàn)不良事件，甚至危及患者生命*。在第5屆國(guó)際醫(yī)療儀器與設(shè)備展會(huì)上，專家指出，醫(yī)療器械和設(shè)備因管理不當(dāng)或售后服務(wù)不到位而造成患者傷害的警鐘頻頻敲響，醫(yī)療設(shè)備引發(fā)醫(yī)療事故的問(wèn)題需要高度重視。

從ct、核磁共振到便攜的微波治療儀、輸液泵，這些耳熟能詳?shù)臋C(jī)器都屬于醫(yī)療設(shè)備和器械的范疇。人們已經(jīng)習(xí)慣了依靠這些設(shè)備進(jìn)行診斷和治療，但是，患者很少知道這些醫(yī)療設(shè)備在使用中暗藏的風(fēng)險(xiǎn)，甚至?xí)＜吧?/p>

*醫(yī)療設(shè)備雜志主編姜遠(yuǎn)海教授在本屆展會(huì)的中國(guó)醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)高峰論壇上指出，現(xiàn)代化醫(yī)院的醫(yī)療設(shè)備越來(lái)越多，與此相伴的是，醫(yī)療事故風(fēng)險(xiǎn)也隨之上升，很多事故案例致死致殘的慘劇讓人觸目驚心。

什么原因?qū)е箩t(yī)療設(shè)備頻頻出現(xiàn)醫(yī)療事故呢？姜遠(yuǎn)海教授說(shuō)：人會(huì)生病，設(shè)備也會(huì)，現(xiàn)代醫(yī)療設(shè)備的功能越來(lái)越豐富，科技水平越來(lái)越*，精密度也越來(lái)越高，設(shè)備操作復(fù)雜，維修難度大，任何小偏差都可能讓正在運(yùn)行的醫(yī)療設(shè)備出現(xiàn)故障，導(dǎo)致危害患者*的不良事件發(fā)生。

中華醫(yī)學(xué)會(huì)醫(yī)學(xué)工程學(xué)分會(huì)副主任委員陳安宇教授說(shuō)：未病先防、對(duì)癥下藥的原則同樣適用于醫(yī)療設(shè)備。一方面醫(yī)院要加強(qiáng)管理，另一方面設(shè)備生產(chǎn)廠商要做好售后服務(wù)，因?yàn)楹芏鄷r(shí)候，只有廠商才知道如何維修。

根據(jù)剛公布的《2012年度中國(guó)醫(yī)療設(shè)備售后服務(wù)調(diào)查》的結(jié)果，醫(yī)院普遍反映很多廠家未能提供良好的售后服務(wù)，尤其是對(duì)廠家的現(xiàn)場(chǎng)維修、對(duì)醫(yī)院的售后培訓(xùn)、廠商熱線電話服務(wù)等方面滿意度很差。這個(gè)關(guān)鍵性的售后服務(wù)在中國(guó)各級(jí)醫(yī)院執(zhí)行得不那么理想。

陳安宇副主委說(shuō)：這種售后服務(wù)環(huán)節(jié)的短板，直接影響了醫(yī)院醫(yī)療*和醫(yī)療質(zhì)量，成了阻礙提升中國(guó)醫(yī)療水平的攔路虎。