在醫(yī)療器械行業(yè)，不僅產(chǎn)品本身價(jià)值不菲，其售后維修價(jià)格也令人咂舌，業(yè)內(nèi)人士表示，外資企業(yè)利潤(rùn)來(lái)源中，有25%來(lái)自產(chǎn)品本身，而剩余的75%都是來(lái)自售后的維修服務(wù)。目前，我國(guó)進(jìn)口的醫(yī)療器械根本沒(méi)有配備維修說(shuō)明書(shū)，國(guó)內(nèi)維修人員無(wú)法自己維修設(shè)備，產(chǎn)品一旦出現(xiàn)問(wèn)題只能請(qǐng)相應(yīng)的廠家進(jìn)行維修，導(dǎo)致維修成本大幅提升，而患者不得不為高昂的維修費(fèi)買(mǎi)單，醫(yī)療器械行業(yè)售后維修壟斷問(wèn)題亟待解決。

據(jù)了解，在2000年前，進(jìn)口我國(guó)的醫(yī)療器械都會(huì)附帶維修說(shuō)明書(shū)，設(shè)備如果出現(xiàn)小問(wèn)題，醫(yī)療機(jī)構(gòu)的技師可以根據(jù)說(shuō)明書(shū)自行維修，但2000年后，這類醫(yī)療設(shè)備就不再附帶維修說(shuō)明書(shū)，出現(xiàn)問(wèn)題技師無(wú)從下手，只能求助于設(shè)備生產(chǎn)企業(yè)，花高價(jià)錢(qián)維修。據(jù)業(yè)內(nèi)一位技師透露，一臺(tái)進(jìn)口大型醫(yī)療設(shè)備其利潤(rùn)主要分為兩個(gè)方面，一方面是設(shè)備本身帶來(lái)的利潤(rùn)，另一方面是售后維修帶來(lái)的利潤(rùn)，而售后維修的利潤(rùn)是產(chǎn)品本身利潤(rùn)的三倍，高額維修費(fèi)用*終買(mǎi)單的還是患者，所以診療費(fèi)居高不下也與高價(jià)維修費(fèi)有很大關(guān)系。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，外企不提供醫(yī)療器械維修說(shuō)明書(shū)行為涉嫌壟斷，而對(duì)此外企給出的解釋是維修說(shuō)明書(shū)中涉及到專利信息，不便提供，但這一說(shuō)法遭到業(yè)內(nèi)質(zhì)疑，同樣是在設(shè)備維修領(lǐng)域，作為高端產(chǎn)品的波音飛機(jī)都可以由非生產(chǎn)廠家進(jìn)行維修，醫(yī)療器械廠家以此為借口根本說(shuō)不通。根據(jù)我國(guó)新版《醫(yī)療器械監(jiān)督管理?xiàng)l例》，進(jìn)口醫(yī)療器械必須提供相應(yīng)的中文說(shuō)明書(shū)，也有相關(guān)細(xì)則指明，這類說(shuō)明書(shū)應(yīng)該標(biāo)明產(chǎn)品的性能、結(jié)構(gòu)以及維護(hù)保養(yǎng)方法等，但現(xiàn)在這些外企顯然沒(méi)有按照要求執(zhí)行。

相關(guān)部門(mén)還應(yīng)該對(duì)進(jìn)口醫(yī)療器械加強(qiáng)監(jiān)管，特別是嚴(yán)查產(chǎn)品維修說(shuō)明書(shū)等附件是否齊全，并針對(duì)醫(yī)療器械的售后維修市場(chǎng)進(jìn)行規(guī)范管理，讓行業(yè)可以健康發(fā)展。

編輯：小鄭   ylqx.qgyyzs.net