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老年人購(gòu)買體驗(yàn)類醫(yī)療器械需謹(jǐn)慎
日期:2016-01-27 17:59:50 閱讀數(shù):655
年關(guān)臨近,保健產(chǎn)品市場(chǎng)迎來(lái)旺季,隨之而來(lái)的虛假宣傳、欺詐現(xiàn)象也開始增多。近日,武義等地消保委、市場(chǎng)監(jiān)管局接到多起投訴舉報(bào),反映部分商家以“聽講座,拿禮品,免費(fèi)體驗(yàn)”等方式推銷醫(yī)療器械,讓一些不明真相的消費(fèi)者上當(dāng),且該現(xiàn)象有向周邊地區(qū)蔓延的趨勢(shì)。
體驗(yàn)類醫(yī)療器械消費(fèi)投訴頻發(fā)
日前,武義縣市場(chǎng)監(jiān)管局接到舉報(bào)稱,廣東一醫(yī)療器械公司每天都安排老年人聽課并銷售價(jià)值一萬(wàn)多元的治療坐墊,產(chǎn)品的注冊(cè)號(hào)和生產(chǎn)許可證號(hào)在國(guó)家食藥監(jiān)總局網(wǎng)站上可以查到,涉嫌虛假宣傳和夸大功效。投訴人稱,這家公司已經(jīng)多次遭到舉報(bào),但一直都繼續(xù)安排老年人上課并銷售。
無(wú)獨(dú)有偶。武義市民潘大爺?shù)呐畠喝涨耙驳轿淞x縣消保委投訴,稱其父親在縣城某保健品店花了4.5萬(wàn)元購(gòu)買了兩條帶芯片降壓短褲,使用后發(fā)現(xiàn)并沒有降壓功效,要求維權(quán)。在武義消保委工作人員調(diào)解下,該保健品店同意收回芯片,退還潘大爺貨款4.3萬(wàn)余元。
其實(shí),類似于這樣的現(xiàn)象很多,不光是在武義,我市各縣市消保委均有接到此類投訴。對(duì)此,市消保委相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,體驗(yàn)類醫(yī)療器械一般屬于醫(yī)療器械分類中的物理治療及康復(fù)設(shè)備。近年來(lái),一些不良商家采用“聽講座、拿禮品”等方式對(duì)消費(fèi)者洗腦,打著“免費(fèi)體驗(yàn),自愿購(gòu)買”的旗號(hào)變相推銷溫?zé)崂懑焹x(床)、高電位治療儀、低頻治療儀、脈沖治療儀、經(jīng)絡(luò)通治療儀、激光治療儀等,不少老年消費(fèi)者熱衷其中,導(dǎo)致事后投訴高發(fā)。
醫(yī)療器械使用有風(fēng)險(xiǎn),購(gòu)買要謹(jǐn)慎
“其實(shí),這種推銷方式往往存在很多問(wèn)題。”該負(fù)責(zé)人介紹,首先就是夸大療效,誤導(dǎo)消費(fèi)者。利用消費(fèi)者尤其是老年人渴望健康的心理和專業(yè)知識(shí)缺乏等弱點(diǎn),把只有緩解疾病功能說(shuō)成具有治療功能,把只對(duì)個(gè)別癥狀有效說(shuō)成“*”,聲稱“有病治病,無(wú)病保健”。其次是擅自增加經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,多處設(shè)立免費(fèi)體驗(yàn)點(diǎn),明里是免費(fèi)體驗(yàn),實(shí)質(zhì)是變相無(wú)證銷售、違規(guī)經(jīng)營(yíng)。
此外,從以往投訴情況來(lái)看,此類醫(yī)療器械的經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)低下,往往沒有醫(yī)學(xué)專業(yè)資歷或相關(guān)醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí),不能正確指導(dǎo)患者使用,在操作上存在很大的*隱患。在免費(fèi)體驗(yàn)時(shí),基本不控制體驗(yàn)對(duì)象,也不看體驗(yàn)者的健康檔案,甚至患有禁忌癥的人也讓其體驗(yàn)。
這些體驗(yàn)性銷售的臨時(shí)免費(fèi)體驗(yàn)點(diǎn)一般設(shè)在市場(chǎng)出入口、居民小區(qū)等地,活動(dòng)時(shí)間短、流動(dòng)性大,售后服務(wù)沒保障,使用中如出現(xiàn)不良反應(yīng),消費(fèi)者難以維權(quán)追溯。
年關(guān)臨近,市消保委特意提醒市民:使用醫(yī)療器械存在一定風(fēng)險(xiǎn),請(qǐng)患者謹(jǐn)慎參與醫(yī)療器械的免費(fèi)體驗(yàn);經(jīng)營(yíng)第三類醫(yī)療器械需取得“醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)許可證”,經(jīng)營(yíng)第二類醫(yī)療器械需取得“第二類醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)備案憑證”,無(wú)證或無(wú)備案憑證經(jīng)營(yíng)屬于違規(guī)行為;購(gòu)買醫(yī)療器械一定要根據(jù)自己的身體狀況進(jìn)行選擇,注意了解產(chǎn)品適用范圍,不要聽信商家的夸大宣傳,謹(jǐn)防上當(dāng)受騙;使用(操作)醫(yī)療器械需要具有一定的專業(yè)知識(shí)和技能,應(yīng)由經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的人員來(lái)指導(dǎo)使用。
此外,大家在購(gòu)買醫(yī)療器械時(shí),要仔細(xì)查看產(chǎn)品注冊(cè)等相關(guān)信息,也可登錄國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理總局網(wǎng)站(www.sfda.gov.cn)“數(shù)據(jù)查詢”欄目進(jìn)行查詢。如發(fā)現(xiàn)違法銷售、違規(guī)產(chǎn)品,向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)督管理部門或撥打12315投訴舉報(bào)。
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