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醫(yī)療器械經(jīng)營(yíng)企業(yè)要正確運(yùn)用體驗(yàn)式營(yíng)銷
日期:2014-11-06 17:37:20 閱讀數(shù):813
民眾對(duì)醫(yī)療器械的使用效果非常關(guān)注,特別是家用醫(yī)療器械,消費(fèi)者首先考慮的問(wèn)題就是產(chǎn)品的療效,所以這類產(chǎn)品的銷售方式也有其特殊性,體驗(yàn)式營(yíng)銷相對(duì)于傳統(tǒng)營(yíng)銷顯然更具優(yōu)勢(shì),但想要體驗(yàn)式營(yíng)銷真正帶來(lái)銷量,那么還要注意正確的運(yùn)用這種營(yíng)銷方式。
在此前,經(jīng)營(yíng)者大多是通過(guò)傳統(tǒng)的銷售方式來(lái)經(jīng)營(yíng)藥品和醫(yī)療器械,但近年來(lái),體驗(yàn)式銷售開始流行,畢竟醫(yī)療器械不同于藥品,很多設(shè)備動(dòng)輒幾百元,價(jià)格上千、上萬(wàn)的產(chǎn)品也不在少數(shù),所以通過(guò)體驗(yàn)可以更好地了解使用效果,避免買到無(wú)用的產(chǎn)品,所以體驗(yàn)式銷售更受消費(fèi)者歡迎。
業(yè)內(nèi)人士表示,醫(yī)療器械產(chǎn)品體驗(yàn)式銷售首先要選對(duì)產(chǎn)品,并非所有的產(chǎn)品都能通過(guò)這種方式來(lái)銷售,所以產(chǎn)品要注意分類,一般來(lái)說(shuō)保健類醫(yī)療器械更適合體驗(yàn)式銷售,其他像按摩器材雖然不屬于醫(yī)療器械但也非常適合體驗(yàn)式銷售,這類產(chǎn)品具有一定的保健功效,所以把它們也可以歸類到適合體驗(yàn)式銷售的醫(yī)療器械產(chǎn)品中。
體驗(yàn)式銷售要特別注意客戶的感受,這個(gè)感受并不單單指客戶對(duì)產(chǎn)品的感受,還包括對(duì)銷售人員服務(wù)的感受,銷售人員要夠?qū)I(yè),能把醫(yī)療器械的操作要點(diǎn)、使用規(guī)范、治療疾病種類等各方面問(wèn)題如實(shí)反映給消費(fèi)者,讓客戶通過(guò)體驗(yàn)可以切實(shí)了解到設(shè)備對(duì)健康帶來(lái)的幫助,而不是一味推銷,消費(fèi)者不會(huì)在不認(rèn)可產(chǎn)品的情況下,聽信銷售員的花言巧語(yǔ),所以推銷一定要適度,否則適得其反。
要注意鎖定目標(biāo)客戶群,每一類醫(yī)療設(shè)備都有其主力消費(fèi)群體,將產(chǎn)品推薦給適合的客戶將達(dá)到事半功倍的效果,產(chǎn)品將通過(guò)客戶的口碑效應(yīng)得到推廣,接受體驗(yàn)的消費(fèi)者會(huì)為經(jīng)營(yíng)者帶來(lái)更多客戶,所以對(duì)主力客戶一定要把體驗(yàn)式銷售做到位,包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等等。
總之,合理應(yīng)用體驗(yàn)式營(yíng)銷,將為產(chǎn)品推廣帶來(lái)更多的幫助。
編輯:小鄭 ylqx.qgyyzs.net