正如所有PC系統(tǒng)一樣，采用電腦操作系統(tǒng)的醫(yī)療設備有時也會因為各種軟件問題引起宕機。不過醫(yī)療設備發(fā)生宕機卻可能危及病 人的生命，近日在美國出現了一起實施心臟手術過程中的醫(yī)療設備宕機故障，幸好沒有釀成醫(yī)療事故。經設備提供商MergeHealthcare公司調查后，發(fā)現引起設備宕機的原因，可能系錯誤配置的殺毒軟件在手術過程中進行掃描程序引起。

發(fā)生故障的醫(yī)療設備名為Merge Hemo，是一種復雜的用于監(jiān)測心臟導管插入手術（Heart CatheterizationPrecedure）的專用醫(yī)療器械方案，主要由兩部分組成：主要設備部分負責心臟導管各項實時數據的監(jiān)測，并通過串口與本地PC或者平板設備連接。另一部分則為一個應用軟件，可運行在相連的醫(yī)生電腦或平板上，以圖形方式顯示來自主要設備的數據。而出現問題的則是MergeHemo應用軟件，在一起心臟導管插入手術過程中突然軟件發(fā)生崩潰，導致醫(yī)生無法查看數據，幸虧在病患麻醉窗口期有五分鐘重啟設備，*后順利完成手術，沒有釀成醫(yī)療事故。

根據美國食品及藥物管理局FDA規(guī)定，如果醫(yī)療器械在手術過程中出現故障，設備供應商必須向FDA遞交一份詳細的不良事件報告。經過詳細的調查后，MergeHealthcare公司報告稱崩潰的原因由醫(yī)生個人電腦安裝的殺毒軟件在心臟手術過程中運行掃描過程引起。由于配置每隔一小時運行掃描過程，在手術開始后殺軟開始執(zhí)行掃描并凍結了Merge Hemo應用讀取主設備實時監(jiān)測數據的權限，導致應用程序意外崩潰。MergeHealthcare公司稱在向院方提供的配置手冊中明確建議讓醫(yī)療單位將Merge Hemo軟件設定為白名單，防止崩潰或者錯誤的發(fā)生。