電子營銷是指：運(yùn)用手機(jī)、電腦、平板電腦、二維碼掃描儀、戶外電視等電子設(shè)備，有效整合網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)線下資源的營銷方式。百特僑光市場部的劉經(jīng)理表示，醫(yī)療器械企業(yè)常用的電子營銷手段主要有三種方式。

一是使有手持電子設(shè)備。如今風(fēng)頭*勁的要屬ipad，國內(nèi)許多跨國制藥企業(yè)的銷售代表都配備了ipad。在這些ipad中，具有動(dòng)畫效果的產(chǎn)品宣傳資料取代了原來的靜態(tài)的宣傳單頁，不但更生動(dòng)活潑，還可以對要傳遞的內(nèi)容做到很好的控制。ipad中相關(guān)的學(xué)術(shù)背景文章一應(yīng)俱全，醫(yī)藥代表可以隨時(shí)為醫(yī)生答疑解惑。針對醫(yī)生對產(chǎn)品的了解程度，公司還可以設(shè)計(jì)出不同深度的宣傳資料，使醫(yī)藥代表的介紹更具有針對性；ipad上還有給醫(yī)生提出的一些問題，實(shí)現(xiàn)了營銷中的互動(dòng)。企業(yè)還可以通過手持電子設(shè)備分析、考量醫(yī)藥代表對醫(yī)生拜訪的效果，以提升管理效率，可以說是一舉多得。另外，手持電子設(shè)備也為制藥企業(yè)提供了同患者直接溝通的橋梁，例如為患者提供服藥劑量、服藥時(shí)間、何時(shí)應(yīng)參考藥品說明書等專業(yè)指導(dǎo)，并且還能得到患者的反饋，使企業(yè)可以及時(shí)評估、監(jiān)測患者的服藥習(xí)慣。

二是通過app的渠道切入方式。開發(fā)針對醫(yī)生的智能手機(jī)應(yīng)用程序（app），也是制藥企業(yè)比較常用的電子營銷手段。比如諾和諾德公司已經(jīng)針對性地開發(fā)出了一些手機(jī)應(yīng)用軟件：幫助醫(yī)生更方便地計(jì)算血糖水平和用藥劑量，幫助醫(yī)生診斷出血性疾病等等。而賽諾菲-安萬特、輝瑞、默克、葛蘭素史克以及諾華等藥企也都相繼開發(fā)了運(yùn)行于iphone或ipad上的應(yīng)用程序。

三是改變廣告投放的方式。移動(dòng)終端屏幕，特別是移動(dòng)智能手機(jī)屏幕，將是繼電視機(jī)、個(gè)人電腦之后的第三種具備廣覆蓋、*到達(dá)目標(biāo)受眾人群（患者）的新載體。有業(yè)內(nèi)專家表示，在新形勢下，醫(yī)療器械企業(yè)應(yīng)當(dāng)縮減銷售隊(duì)伍和傳統(tǒng)媒體廣告投放，并將這些費(fèi)用拿來聘用那些能夠同醫(yī)生交流、真正幫助醫(yī)生解決疑問、提供產(chǎn)品信息和技術(shù)服務(wù)的專家顧問，并動(dòng)用新媒體，如網(wǎng)絡(luò)、論壇、社區(qū)、短信和視頻等互動(dòng)交流手段和工具，直接向醫(yī)生和患者進(jìn)行產(chǎn)品宣傳。默沙東公司已經(jīng)宣布，將大幅削減電視廣告費(fèi)用，充分利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和移動(dòng)終端，進(jìn)行更有針對性的媒體宣傳攻勢。

有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，如今醫(yī)療器械行業(yè)正在把越來越多的錢用到基于網(wǎng)絡(luò)的電子營銷上。